LufiasTerma Perkhidmatan
Berkuat kuasa 20 Oktober 2026
1. Terma ini
Terma ini terpakai apabila sesebuah perniagaan ("anda") menggunakan Lufias Commerce atau Lufias Channels, yang disediakan oleh LUFIASFARZA TRADING (201803414038 / 002918821-W), berdaftar di Malaysia ("Lufias", "kami"). Sebut harga atau perjanjian bertulis antara anda dan Lufias menjadi sebahagian daripada terma ini dan diguna pakai jika terdapat perbezaan.
2. Perkhidmatan
- Lufias Commerce: kedai dalam talian yang dibina atas WooCommerce, dengan dashboard untuk pemilik dan staf kedai.
- Lufias Channels: add-on yang menyambungkan kedai anda ke kedai marketplace milik anda (seperti Shopee dan TikTok Shop), menyemak produk anda dengan peraturan setiap marketplace, menerbitkannya mengikut arahan anda, dan memastikan harga serta stok seiring.
Ciri yang tersedia di setiap marketplace bergantung pada apa yang dibenarkan oleh marketplace itu. Marketplace boleh mengubah antara muka atau peraturan mereka; kami menyesuaikan perkhidmatan mengikut keperluan.
3. Akaun dan kedai anda
- Berikan maklumat yang tepat dan jaga log masuk anda dengan selamat. Anda bertanggungjawab atas apa yang dilakukan melalui akaun anda, termasuk oleh staf anda.
- Sambungkan hanya kedai marketplace yang anda berhak uruskan. Anda boleh memutuskan sambungan kedai bila-bila masa.
- Anda kekal sebagai penjual: anda menentukan apa yang diterbitkan, dan anda bertanggungjawab atas produk, harga, stok, penerangan dan pesanan anda.
4. Peraturan marketplace
Anda mesti mematuhi peraturan setiap marketplace tempat anda menjual. Marketplace menentukan sama ada listing diluluskan, diubah atau dibuang; Lufias memaparkan keputusan dan sebab mereka tetapi tidak mengawalnya, dan tidak bertanggungjawab ke atasnya.
5. Penggunaan yang dibenarkan
Jangan gunakan perkhidmatan untuk barangan terlarang, tiruan atau haram, untuk mengelirukan pembeli, untuk membawa pembeli keluar dari marketplace bertentangan dengan peraturannya, untuk membebankan atau menyerang perkhidmatan, atau untuk mengakses data yang bukan milik anda.
6. Kandungan anda
Produk, gambar dan penerangan anda kekal milik anda. Anda memberi Lufias kebenaran untuk menyimpan, menukar dan menghantarnya mengikut keperluan untuk menyediakan perkhidmatan, contohnya untuk menerbitkannya di marketplace yang anda pilih. Anda mengesahkan bahawa anda mempunyai hak ke atas kandungan yang anda terbitkan.
7. Yuran
Yuran, pelan (termasuk bilangan produk yang boleh diterbitkan) dan tempoh bil dinyatakan dalam sebut harga atau perjanjian anda. Jika yuran tidak dibayar tepat pada masanya, kami boleh menggantung perkhidmatan selepas memaklumkan anda.
8. Ketersediaan dan sokongan
Kami berusaha memastikan perkhidmatan tersedia dan selamat, tetapi ia mungkin terganggu sekali-sekala, contohnya untuk penyelenggaraan atau apabila marketplace tidak tersedia. Sokongan melalui emel di hello@lufias.dev.
9. Liabiliti
Perkhidmatan disediakan dengan penjagaan dan kemahiran yang munasabah. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Lufias tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau berbangkit, seperti kehilangan keuntungan atau jualan, mahupun atas keputusan marketplace, dan jumlah liabilitinya bagi sebarang tuntutan terhad kepada yuran yang anda bayar bagi perkhidmatan yang terjejas dalam tempoh tiga bulan sebelum tuntutan. Tiada apa-apa dalam terma ini mengehadkan liabiliti yang tidak boleh dihadkan oleh undang-undang.
10. Penamatan perkhidmatan
Anda boleh berhenti menggunakan perkhidmatan bila-bila masa, tertakluk kepada perjanjian anda. Kami boleh menggantung atau menamatkan perkhidmatan jika terma ini dilanggar dengan serius. Apabila kedai berhenti menggunakan Lufias Channels, kedai yang disambung akan diputuskan dan datanya dikendalikan seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.
11. Perubahan
Kami boleh mengemas kini terma ini. Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan penting sebelum ia berkuat kuasa.
12. Undang-undang
Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, dan pertikaian tertakluk kepada mahkamah Malaysia.